Eliminar tu cuenta de StepMelon
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta sin contactarnos:
- Abre StepMelon en tu iPhone o telefono Android.
- Abre Social y despues Perfil.
- Elige Editar perfil y Eliminar cuenta.
- Lee la advertencia y confirma.
Que elimina
La eliminacion revoca tokens y elimina la cuenta, perfil y foto, hashes de contactos, invitaciones y referencias, amistades, membresias de grupos, progreso social y otros registros vinculados cubiertos por las reglas de la base de datos. Los datos locales permanecen hasta borrar el almacenamiento o desinstalar. Apple o Google conservan compras bajo sus requisitos. Podemos conservar registros minimos de moderacion o seguridad cuando sea razonablemente necesario; estan disenados para no contener texto del perfil ni fotos.
Si no puedes entrar en la app
Escribe a support@stepmelon.app desde el correo de la cuenta. Si usaste telefono, incluye el numero con codigo de pais. No envies contrasenas, codigos de un solo uso ni documentos de identidad salvo que soporte explique un metodo seguro. Intentamos confirmar la solicitud en 7 dias habiles.