Política de Privacidad

Última Actualización: 21 de mayo de 2026

Fecha de Vigencia: 21 de mayo de 2026

Versión: 1.5

Promesa Clave de Privacidad

StepMelon procesa tus datos de pasos y salud en tus dispositivos. La sincronizacion entre dispositivos Apple usa tu cuenta personal de iCloud (Apple CloudKit), y la sincronizacion en Android usa la capa local de datos entre telefono y reloj. No recopilamos ni almacenamos tu historial de pasos, metas, rachas o datos de salud en nuestros propios servidores.

Datos de HealthKit

StepMelon lee tu conteo de pasos diario de Apple HealthKit para mostrar el progreso hacia tus metas.

  • Solo leemos datos de conteo de pasos — no frecuencia cardiaca, entrenamientos ni otras metricas de salud.
  • Los datos de HealthKit nunca se escriben, exportan ni transmiten fuera de tu dispositivo.
  • El acceso requiere tu permiso explicito a traves del aviso estandar de Salud de iOS/watchOS.

Datos de Movimiento y Fitness

StepMelon usa el framework CMPedometer de Apple en Apple Watch y las APIs de sensores de pasos de Android/Wear OS en dispositivos Android para contar tus pasos en tiempo real.

  • El conteo de pasos y marcas de tiempo se usan para mostrar el progreso en vivo.
  • Los datos de actividad se procesan en tu reloj o telefono.
  • Los datos de pasos se almacenan localmente usando almacenamiento en dispositivo — nunca se transmiten a servidores de StepMelon.

Biblioteca de Fotos (Solo Agregar)

StepMelon solicita permiso de Solo Agregar Fotos para que puedas guardar y compartir imagenes de insignias de logros.

  • Solo podemos agregar imagenes a tu Biblioteca de Fotos — no podemos leer ni acceder a tus fotos existentes.
  • Las imagenes de insignias se generan en el dispositivo y se guardan solo cuando eliges exportar o compartir.
  • Este permiso es opcional; todas las funciones principales funcionan sin el.

Procesamiento en Dispositivo

El procesamiento principal de datos de fitness de StepMelon ocurre en tu reloj y telefono:

  • Rastreo de pasos: Contados y mostrados localmente.
  • Gestion de metas: Tus metas minima, objetivo y maxima se almacenan localmente.
  • Rastreo de logros: Insignias y rachas se calculan y almacenan en el dispositivo.
  • Datos historicos: Tu historial diario de pasos se mantiene localmente.
  • Preferencias de tema: Los ajustes de personalizacion se almacenan en el dispositivo.

StepMelon no sube tus conteos de pasos, metas, rachas, progreso de insignias o historial de caminatas a servidores de StepMelon. La app complementaria de iOS usa Apple CloudKit para sincronizacion entre dispositivos (insignias, ajustes) via tu cuenta personal de iCloud.

Analiticas de Crecimiento Opcionales

La app de Android para telefono incluye un ajuste opcional de Analisis de crecimiento. Cuando esta activado, StepMelon puede enviar eventos limitados de interaccion de la app mediante Firebase Analytics para entender si las pantallas Premium, tarjetas para compartir, avisos de resena y flujos de suscripcion estan funcionando.

  • Este ajuste esta desactivado a menos que lo actives en los ajustes de la app de Android.
  • Los eventos pueden incluir sesion de app iniciada, permiso de Health Connect solicitado, resultado del permiso de Health Connect, Health Connect no disponible, servicio de pasos iniciado o bloqueado, paywall mostrado, boton del paywall tocado, flujo de compra iniciado, compra completada, compra fallida, restauracion y compartir iniciado.
  • Los metadatos del evento pueden incluir ID de producto, periodo de facturacion, etiqueta de oferta, razon del paywall, version de la app, version del SDK de Android, superficie general de origen, estado de disponibilidad de Health Connect, estado de permisos, conteos de permisos requeridos/concedidos, si ya se habia visto el onboarding, estado del servicio de pasos y una razon breve de falla como permiso denegado o Health Connect no disponible.
  • No enviamos tus conteos de pasos, metas diarias, longitud de racha, ubicacion, nombre, correo electronico, contactos o registros de HealthKit/Health Connect en estos eventos de analiticas.
  • El historial local reciente de eventos se conserva en el dispositivo por hasta 90 dias. La retencion de Firebase Analytics se rige por la configuracion de Firebase/Google del proyecto de la app.

La app de Apple actualmente usa contadores locales de paywall y los reportes agregados de suscripciones de App Store Connect; no incluye un SDK de analiticas de terceros.

Retencion y Eliminacion de Datos

StepMelon esta disenado para que tus datos de pasos permanezcan bajo tu control. No operamos un sistema de cuentas de StepMelon, y no almacenamos tu historial de pasos, metas, rachas, insignias, datos de salud o informacion de pago en servidores de StepMelon.

  • Datos de pasos, metas, rachas, insignias y salud: se almacenan localmente en tu telefono o reloj y se conservan hasta que los elimines de tu dispositivo. En Android, eliminalos en Ajustes → Apps → StepMelon → Almacenamiento → Borrar almacenamiento/Borrar datos, o desinstala StepMelon de tu telefono y reloj Wear OS. En dispositivos Apple, elimina StepMelon de tu Apple Watch o iPhone; los datos de Apple Health se pueden administrar o eliminar en la app Apple Health.
  • Datos sincronizados con iCloud: si la sincronizacion con iCloud esta activada, los ajustes o datos de insignias sincronizados de StepMelon se almacenan en tu cuenta personal de iCloud y se conservan de acuerdo con tus ajustes de Apple iCloud. Puedes administrar o eliminar datos de apps en los ajustes de almacenamiento de iCloud. No podemos acceder directamente a tus datos de iCloud.
  • Analiticas de crecimiento en Android: el historial local reciente de eventos de analiticas se conserva en el dispositivo por hasta 90 dias. Desactiva Analisis de crecimiento para detener eventos futuros, o borra el almacenamiento de la app/desinstala la app para eliminar el historial local de eventos. La retencion de Firebase Analytics se administra mediante la configuracion de Google/Firebase del proyecto de la app y excluye conteos de pasos, metas, rachas, ubicacion, nombre, correo electronico, contactos y registros de salud. La recopilacion automatica de Firebase Analytics esta desactivada a menos que Analisis de crecimiento este activado en la app.
  • Suscripciones y registros de pago: Apple o Google los conservan segun sea necesario para operar compras, renovaciones, reembolsos y registros fiscales o legales. Administra los registros de suscripcion en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play.
  • Correos de soporte: si nos contactas para soporte, conservamos el mensaje solo durante el tiempo necesario para responder y mantener registros comerciales o legales razonables. Puedes solicitar la eliminacion escribiendo a support@stepmelon.app.

Como StepMelon no mantiene una cuenta de usuario ni una copia en servidores de StepMelon de tus datos de pasos, eliminar los datos de la app en tu dispositivo es la forma principal de eliminar tus datos de la app. Para ayuda de privacidad o eliminacion, escribe a support@stepmelon.app. Nuestro objetivo es responder dentro de 7 dias habiles.

Sincronizacion iCloud (CloudKit)

La app complementaria opcional para iOS usa Apple CloudKit para sincronizacion entre dispositivos:

  • El progreso de insignias y datos de logros se sincronizan entre tu Apple Watch y iPhone.
  • Los ajustes y preferencias se sincronizan entre tus dispositivos.
  • Los datos se almacenan en tu cuenta personal de iCloud, administrada por Apple.
  • No podemos acceder a tus datos de iCloud — estan encriptados y controlados por Apple.
  • La sincronizacion es opcional y requiere que tu cuenta iCloud este iniciada.
  • Ningun dato se comparte con nosotros ni con terceros a traves de esta sincronizacion.

Datos que NO Accedemos

  • × Tu nombre, identidad o Apple ID
  • × Tu ubicacion o datos GPS
  • × Datos de salud mas alla del conteo de pasos
  • × Tus contactos, calendario o microfono
  • × Tus fotos existentes (acceso Solo Agregar)
  • × Conteos de pasos, metas, rachas o historial de salud en las analiticas opcionales de crecimiento

Suscripciones y Facturacion

StepMelon Premium se ofrece como suscripcion de renovacion automatica a traves del App Store de Apple y Google Play.

  • El procesamiento de pagos es manejado completamente por Apple o Google. Nunca vemos ni almacenamos tu informacion de pago.
  • El estado de suscripcion se verifica localmente en tu dispositivo usando Apple StoreKit o Google Play Billing.
  • No se requiere creacion de cuenta — tu suscripcion esta vinculada a tu Apple ID o cuenta de Google Play, administrada a traves de los ajustes de tu dispositivo.
  • Para administrar o cancelar tu suscripcion: iPhone → Ajustes → [Tu Nombre] → Suscripciones → StepMelon.
  • En Android, administra o cancela tu suscripcion en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → StepMelon.

Privacidad de Menores

StepMelon es adecuado para todas las edades. Debido a que no recopilamos ninguna informacion personal de nadie, la app cumple con COPPA y regulaciones similares por diseno.

Seguridad

Dado que no recopilamos ni almacenamos tus datos de salud en servidores de StepMelon:

  • Ninguna base de datos de servidores de StepMelon contiene tu historial de pasos o registros de salud
  • Sin riesgo de acceso no autorizado (los datos estan solo en tu dispositivo)
  • Las analiticas opcionales de crecimiento en Android excluyen datos de salud e identificadores directos
  • Los datos de iCloud estan protegidos por la encriptacion e infraestructura de seguridad de Apple

Cambios a Esta Politica

Si actualizamos esta politica de privacidad, publicaremos la version revisada en esta URL y actualizaremos la fecha de "Ultima Actualizacion" arriba. Los cambios materiales se notaran en las notas de lanzamiento de la app.

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Desarrollador: Sandia Software Services

Correo: support@stepmelon.app

Soporte: stepmelon.app/es/support/contact

Nuestro objetivo es responder a consultas de privacidad dentro de 7 dias habiles.

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