Politica de privacidad

Que recopilamos y para que

Actividad fisica: Pasos, distancia, pisos, fecha y dispositivo de origen se procesan localmente. Al iniciar sesion y usar Social, se pueden enviar resumenes diarios a los servidores de StepMelon para actividad de amistades, clasificaciones de grupos privados y retos. No se usan para publicidad.
Cuenta y contacto: Nombre, usuario, correo o telefono e identificadores de Apple/Google se usan para crear, proteger y recuperar la cuenta. Los tokens y registros limitados de seguridad protegen el servicio.
Perfil y contenido: Puedes agregar biografia, foto, pais, zona horaria y logro destacado. Guardamos tus opciones de privacidad, reportes y bloqueos. Otras personas reciben solo los campos autorizados por tus ajustes y relacion.
Actividad social: Solicitudes y relaciones de amistad, membresias de grupos privados, retos, invitaciones, referencias y actividad permitida se guardan para operar Social.
Contactos: El acceso es opcional y se solicita solo al elegir Buscar amistades. Los contactos sin procesar se leen en el dispositivo. StepMelon envia y guarda hashes unidireccionales de correos o telefonos seleccionados; no sube nombres ni valores sin procesar.
Fotos: La foto de perfil elegida se recorta y sube a almacenamiento privado, y se entrega mediante enlaces autorizados de corta duracion. Guardar una tarjeta compartida usa los controles de fotos del dispositivo. No subimos fotos no seleccionadas.
Compras: Apple y Google procesan el pago. Las apps leen el estado del producto o suscripcion; StepMelon no recibe datos de tarjeta o banco.
Analitica opcional en Android: Firebase Analytics esta desactivado por defecto y puede cambiarse en Ajustes. Al activarlo, puede recopilar eventos limitados de interaccion, pantalla de pago, flujo de compra, estado de permisos, version/plataforma y categorias breves de error. Excluye pasos, perfil, contactos sin procesar y registros de salud. Las apps de Apple no incluyen un SDK analitico de terceros.
Soporte y moderacion: Si contactas soporte o reportas contenido, guardamos lo necesario para responder, investigar, prevenir abuso y documentar la accion.

Salud y acceso al dispositivo

StepMelon usa HealthKit, Movimiento y Fitness, Health Connect, reconocimiento de actividad y sensores de pasos solo despues del permiso correspondiente. Puede leer pasos, distancia, pisos, ejercicio y calorias activas compatibles para calcular y mostrar progreso. No usamos permisos de salud para publicidad ni corredores de datos. El historial detallado queda local; solo el resumen social diario descrito arriba se envia durante una sincronizacion social autenticada.

Quien puede ver datos sociales

Los controles nuevos comienzan en privado o nadie. Puedes elegir por separado quien ve perfil, pasos, racha, logros y grupos; si te encuentran contactos o cualquier persona; y quien envia solicitudes. Un bloqueo en cualquier direccion prevalece sobre amistad o grupo compartido. El reloj recibe solo un resumen minimo y de solo lectura de la persona autenticada y amistades/grupos autorizados; no incluye campos ocultos ni fotos.

Divulgacion y proveedores

No vendemos datos personales ni los usamos para rastreo publicitario entre apps. Solo divulgamos datos a personas autorizadas mediante Social, proveedores que alojan o protegen StepMelon, Apple o Google para inicio de sesion y compras, Firebase cuando activas analitica en Android, por obligacion legal o para proteger personas y el servicio.

Conservacion y eliminacion

Historial local, metas, temas y preferencias permanecen hasta borrar los datos de la app, desinstalarla o usar controles del dispositivo. iCloud se administra desde tu cuenta de Apple.
Cuenta, perfil, relaciones sociales, hashes de contactos y resumenes diarios permanecen mientras la cuenta este activa.
El historial analitico local de Android se conserva hasta 90 dias; Firebase sigue la configuracion de retencion del proyecto.
Reportes y registros minimos de auditoria o seguridad pueden conservarse tras eliminar contenido o cuenta cuando sea razonablemente necesario para prevenir abuso, documentar moderacion o cumplir obligaciones. La auditoria esta disenada para no guardar texto del perfil ni contenido de fotos.

Elimina tu cuenta en Social → Perfil → Editar perfil → Eliminar cuenta. Esto revoca tokens y elimina cuenta, foto, hashes, invitaciones/referencias y registros sociales vinculados mediante las reglas de la base de datos. Tambien puedes usar la pagina web de solicitud. Los registros de compra permanecen con Apple o Google segun sus requisitos.

Seguridad y contenido de usuarios

Fotos, biografias, nombres de usuario, grupos y actividad deben cumplir las Normas de la comunidad. Las apps permiten reportar y bloquear. Revisamos reportes y podemos restringir o eliminar contenido o cuentas. Para una preocupacion urgente, escribe a support@stepmelon.app.

Menores

Las funciones sociales con cuenta no estan dirigidas a menores de 13 anos (o la edad minima de consentimiento digital de su pais). Un padre o tutor no debe crear una cuenta social para un menor. Contactanos si crees que existe una cuenta de menor para investigarla y eliminarla.

Seguridad, opciones y contacto

Usamos conexiones cifradas, tokens limitados, fotos privadas, enlaces firmados, limites de frecuencia y autorizacion del servidor. Puedes rechazar contactos, fotos, notificaciones, analitica y Social; revocar salud; cambiar privacidad; bloquear; exportar historial local o eliminar la cuenta.

Sandia Software Services opera StepMelon. Escribe a support@stepmelon.app o visita Soporte. Intentamos confirmar solicitudes de privacidad o eliminacion en 7 dias habiles.